1、什么是自选礼券？
自选礼券是一个礼物，也是一种更时尚、更人性化的情感传递理念。它可以作为员工福利、商务答谢、积分兑换、产品促销、走亲访友的礼物载体。送礼送出精美礼券，收礼人可从中挑选喜欢的礼物，通过电话或网络兑换，唯创免费将礼品配送到指定地点。 唯创根据礼品价格，将不同类型的礼品整合到同一个价位的卡券中，礼券分为198、298、398、498、598、898、1098、2198多个价位，送礼人可根据每个人预算，采购相应价位的礼券。唯创不但提供可供全年选购的通用自选礼券，还提供针对各大节日的主题礼券以及客户个性化定制的礼券。

2、关于自选礼券有效期
每本礼券都有一个兑换截止日期，在"礼券使用说明页"中体现，请您务必在截止有效期之前进行兑换。 设置有效期的目的： A：提醒您尽早兑换，以免忘记； B：部分产品更新换代较快，时间越长，缺货风险越大。

3、什么是自选礼券编号与密码？
在每本礼券都配备一张附属密码条或编号密码条或密码带涂层，以此来作为兑换礼品的唯一审核凭证，仅能使用一次，请谨慎保管。

4、自选礼券哪些地方可以个性化定制？
唯创可以在自选礼券的封面、封底、内页以及兑换页面等地方加入客户公司logo、公司简介、公司联系方式、祝福语、主题活动介绍、促销产品特点等内容，还包括礼券封面背景图的设计、内页版式的设计、独立贺词信的印制等，主要目的是能够体现客户公司形象，彰显公司实力，有助于品牌传播，能让收礼人感受到客户的品味和用心。

5、如何订购？
如果您想订购唯创自选礼券，请拨打全国礼赠服务热线4000-181-654  0551-64664186，感谢您对唯创礼赠的关注和支持！

6、如何兑换？
如果您手里有唯创自选礼券，不知如何兑换，请点击“礼券兑换流程”查看。感谢您对唯创礼赠的关注和支持！

7、如何查询我的订单？
唯创提供网络和电话两种订单查询方式，

详情如下：

网络查询： 登陆唯创礼赠服务平台http://www.alp181.com/→点击顶部导航栏“订单查询”→提交编号、密码→显示订单信息及发货状态

电话查询： 拨打客服电话4000-181-654  0551-64664186→选择人工服务→唯创客服将及时为您服务

8、配送区域以及所需时间？
唯创与第三方物流公司合作，提供专业的配送服务。除此之外，您还可选择顺丰、天天、京东、宅急送、中通、圆通、EMS、韵达等多样配送方式。

配送范围及运费： 唯创免费提供中国大陆地区的快递配送服务，港、澳、台及海外地区的暂无法配送。

配送时间：

安徽地区：顺利下单后的1—3个工作日（快递）。

大陆其他地区：顺利下单后的2—5个工作日（快递）。

港、澳、台及海外地区：暂无法实现配送业务，请向唯创客服人员咨询。

9、如何付款？
如果您想购买唯创自选礼券，可通过以下方式进行付款： 1．现金支付 2．银行转账 3．支票 4．刷卡。更多详情，欢迎咨询唯创销售人员，业务部服务电话4000-181-654  0551-64664186。

10、唯创能开具什么发票？
唯创所售商品都是正品行货，并为客户提供正规机打、手写发票，此发票可用作单位报销凭证。发票金额不得高于订单金额。发票内容：礼品、办公用品、宣传用品、酒水茶、电脑耗材、日用百货…… 发票抬头：发票抬头内容不能为空，可填写个人或公司名称。

11、唯创自选礼券内商品质量如何？
八年礼品自选业务的运作经验，与众多品牌礼品供应商建立合作伙伴的关系；唯创礼券中入选的礼品，都是同品类中知名品牌的产品；八年时间，老客户的支持和新客户的不断进入，说明了一切。唯创认为，企业应该对客户、对员工、对合作伙伴、负起责任，踏踏实实的做好每件工作。

12、遇到质量问题怎么办？
唯创与众多品牌礼品供应商建立合作伙伴的关系，所售礼品都是正品行货。遇到任何问题，请联系唯创礼赠客服，经核查确实是产品质量问题，我们会协助您进行更换，礼品邮寄所产生费用由唯创礼赠承担。

更多详情，请查看售后服务

13、商品如何保修？
唯创销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准；

14、唯创的工作时间以及兑换时间？
周一至周五，9：00AM—17：00PM（节假日除外）
电话兑换：请在以上工作时间拨打
网络兑换：7*24小时 我们会在工作日尽快处理订单。