备注：蟹本身自带少量水分，客户在收到蟹时可能会有+/-0.2两的差异此情况为正常现象。

阳澄湖大闸蟹礼盒兑换时间：

2022年9月23日-2022年12月15日，最佳品蟹期为每年的10月15日至11月30日。

客户收到大闸蟹后请第一时间开箱检查是否有死蟹，确定有死蟹后，需把螃蟹肚子朝上拍照，联系客服，将照片发到客服微信上，处理结果在两个小时内给予答复。